Haz?rlanan dokümanlar i?letme süresince faal bir ?ekilde yay?nlanm?? veya da??t?lm?? m?d?r?Her iki durumda da hedeflenen, firmalar?n kendi mü?terilerine kar?? sorumluluklar?n? yerine getirmelerini ve al?c? memnuniyeti yaratmalar?n? katk?s?zlamakt?r.Eri?ebilirlik: Yetkilendirilmi? kullan?c?lar?n, lüzumlu duyduklar?nda bilgiye ve ili?kili kaynakl